Kasım itibarıyla 1,26 milyon kişi uzaktan banka müşterisi oldu

Türkiye Bankalar Birliği, Kasım 2024 dönemine ilişkin Uzaktan ve Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi raporunu paylaştı.  TBB’den yapılan açıklamaya göre Kasım 2024 itibarıyla uzaktan başvuru yoluyla edinilen gerçek kişi müşteri sayısı 1 milyon 266 bin kişi oldu. Bu edinimlerden 704 bini müşteri temsilcisi ile sonuçlandırıldı. Konuyla ilgili yapılan açıklamada ayrıca şunlar aktarıldı: "Kasım 2024 dönemi itibarıyla toplu edinim, kurye ile sonuçlandırılan ve şube kanallarından edinilen gerçek kişi müşteri sayısı 774 bin kişi olmuştur. Kasım 2024 itibarıyla uzaktan başvuru yoluyla edinilen gerçek kişi tacir müşteri sayısı 38 bin olmuştur. Bu edinimlerden müşteri temsilcisi ile sonuçlandırılanlar yaklaşık 19 bindir. Kasım 2024 dönemi itibarıyla toplu edinim, uzaktan başvuru-kurye ile sonuçlandırılan ve şube kanallarından edinilen gerçek kişi tacir müşteri sayısı ise 49 bin olarak gerçekleşmiştir. Kasım 2024 itibarıyla uzaktan başvuru yoluyla edinilen tüzel müşteri sayısı 3 bin 93 olmuştur. Bu edinimlerden bin 299’u müşteri temsilcisi ile sonuçlandırılmıştır. Kasım 2024 dönemi itibarıyla şube kanallarından edinilen tüzel kişi müşteri sayısı ise 26 bin olmuştur."